JTH COSTABELLA d.o.o. – Hilton Rijeka Costabella Beach Resort & Spa
Hotel Hilton Rijeka Costabella – jednostavan jezik .docx
Gdje se nalazimo?
Adresa: Opatijska ulica 9, Rijeka 51000 Hrvatska, telefon: +385 51 600 100; e-mail: [email protected]
https://www.instagram.com//hiltoncostabellaresort/, Facebook, LinkedIn
O nama
Naš hotel se nalazi na obali Jadrana, između primorskih gradova Opatije i Rijeke. Okruženi smo krajolikom Nacionalnog parka Risnjak i Parka prirode Učka. Uživajte u vodenim sportovima i opuštanju na našoj 200 metara dugoj plaži. Svi smještajni objekti gledaju na more, a nudimo dva bazena, šest restorana i eforea spa i zdravstveni klub s punom uslugom.
Radno vrijeme i dostupnost usluga: tijekom cijele godine 24 sata, 365 dana u godini.
Gosti/posjetitelji mogu rezervirati smještaj, uslugu ili kupiti kartu 24 sata na dan, telefonski, mailom ili osobno.
Dodatne informacije koje se mogu dobiti u objektu: Zaslon s informacijama – Visina zaslona s informacijama je 140 cm. od poda.
Informacije o uslugama koje pružamo možete dobiti:
- na mobilnoj aplikaciji
- preuzeti u pdf-u
- u tiskanim materijalima (letak ili slično)
- informacije dajemo velikim slovima.
Kako do nas?
Do nas možete doći: avionom, vlastitim automobilom, autobusom, taxijem, brodom/trajektom.
Karta: https://www.google.com/maps/search/?api=1&query=Hilton+Rijeka+Costabella+Beach+Resort+%26+Spa%2C+Opatijska+Ulica+9+Rijeka+HR
Udaljeni smo od:
- Centar grada Rijeke 8.5 km, Pješačka zona u centru Rijeke – Korzo 8.1 km
- Hrvatsko narodno kazalište Ivan Zajc: 8.1 km
- Nogometni stadion Rujevica: 7 km
- Kantrida bazeni: 2 km
- Opatija: 5.4 km
- Platak skijalište: 45 km
- Volosko: 3.7 km
- ZTC Shopping Center 4.8 km
Pristupačne usluge za osobe s invaliditetom u hotelu
Ljudi koji rade:
- Zaposlene su osobe koje su se osposobile za rad s gostima – osobama s invaliditetom i osobama starije dobi.
- Imamo službu za korisnike i zaposlenu osobu koja može razmatrati potrebe, zahtjeve te pritužbe osoba s invaliditetom i osoba starije dobi.
Možete očekivati i ovo:
- Psi pomagači/vodiči dopušteni su u našim prostorijama i nudimo zdjelice za vodu za pse pomagače/vodiče.
- Nudimo 24-satnu poslugu u sobu. Obroci se mogu poslužiti u gostinjskoj sobi.
Naša politika poslovanja u skladu je s održivim razvojem i vidljiva jeu našoj strategiji Travel with purpose: https://esg.hilton.com/our-approach/#2030-goals.
io naših načela sadržana su u ovim dokumentima:
Korporativna odgovornost https://esg.hilton.com/
Služba za korisnike: https://help.hilton.com/s/
Izjava o zaštiti osobnih podataka: https://www.hilton.com/en/p/global-privacy-statement/?
Digitalna pristupačnost: https://www.hilton.com/en/p/accessibility/
Izjava protiv suvremenog ropstva i trgovanja ljudima: https://esg.hilton.com/wp-content/uploads/sites/3/2022/08/Hilton-FY-2021-Modern-Slavery-Act-Statement-1.pdf
Sve o pristupačnim prostorima i uslugama Hotela Hilton Rijeka Costabella Beach Resort & Spa naći ćete ovdje: https://www.hilton.com/en/hotels/rjkochi-hilton-rijeka-costabella-beach-resort-and-spa/rooms/
Pristupačni zajednički prostori za goste Hotela:
- Poslovni centar, pult vratara, dizala, hotelski restoran, sobe za sastanke, parking, javni ulaz, stol za registraciju.
Pristupačan put od pojedinog prostora:
- Ruta od pristupačnog javnog ulaza do pristupačnih soba za goste, ruta od pristupačnog javnog ulaza hotela do najmanje jednog restorana, ruta od pristupačnog javnog ulaza hotela do toplica, ruta od pristupačnog javnog ulaza hotela do bazena, prijevoz uz prethodnu najavu.
- Ulaz u zgradu na razini ili rampi, spuštene upute za hitnu evakuaciju, javne površine/objekti dostupni osobama s invaliditetom, rampa za invalidska kolica za pristup predvorju/recepciji, parking dostupan kombijem u objektu za samostalno parkiranje.
- Vizualni alarm za osobe s oštećenim sluhom, vizualni alarmi za osobe oštećena sluha u hodnicima, vizualni alarmi za osobe oštećena sluha na javnim mjestima,
- Zvučni alarmi, zvučna upozorenja u dizalima, tipke u dizalu na Braillevom pismu.
Pristupačan smještaj (sobe, namještaj, oprema):
- Sobe su pristupačne invalidskim kolicima (bez stepenica), dobrodošle su službene/prateće životinje, stroboskopski alarmi.
- Automatsko otvaranje vrata spavaće sobe iznutra.
- Kupaonska vrata su široka najmanje 32 inča/82 cm, dostupni su kablovi za hitno izvlačenje u kupaonici, stolica za evakuaciju dostupna kao pomoć pri evakuaciji osobe s invaliditetom, rukohvati u kupaonici.
- Digitalna budilica je dostupna sa zvukom i vibrirajućom podlogom, dostupna digitalna budilica sa zvukom i stroboskopskim (alarmnim) svjetlom, gumb za hitan poziv na telefonu.
Objekt je novije gradnje i građen je u skladu s Pravilnikom o osiguranju pristupačnosti građevina osobama s invaliditetom i smanjene pokretljivosti, (Narodne novine 78/13), a u najvećoj mjeri sukladan je s novim Tehničkim propisom za osiguranje pristupačnosti građevina osobama s invaliditetom i smanjene pokretljivosti, Narodne novine 12/23.
