Projekt “Turizam za mene!“ – nova prilika za osiguravanje pristupačnosti osobama s invaliditetom u sektoru turizma.
Izazovu smo pristupili holističkim pristupom, uzimajući u obzir sve dionike razvoja pristupačnog i održivog turizma.
Projekt će doprinijeti stvaranju novih vrijednosti turizma i svijesti o prednostima uključivog pristupa osobama s invaliditetom, kao poslovnoj potitici koja doprinosi izjednačavanju mogućnosti osoba s invaliditetom, i kao gosta – turista i kao radnika ili turističkih kapaciteta.
Projekt se financira iz Javnog natječaja Ministarstva turizma i sporta – sufinanciranje projekata udruga u turizmu, Javni natječaj R.br. 5658,
Programsko područje: projekti razvijanja svijesti o pristupačnom turizmu.
Trajanje: od listopada 2023. godine do lipnja 2024. godine
Ciljne skupine: osobe s invaliditetom, poslodavci u turizmu, zaposleni u turizmu, turističke zajednice.
Sredstva su namijenjena sufinanciranju projekata koji doprinose uključivanju osoba s invaliditetom na tržište rada u turizmu, poticanju poslodavaca i turističkih zajednica u turizmu na razvoj pristupačnog turizma.
Partneri: Udruga privatnih iznajmljivača Grada Opatije (uvjet Poziva je udruga) – https://www.opatijaholiday.com/si/info/6
Pridruženi partneri: Turistička zajednica Grada Rijeke, Hotel Hilton (uvjet Poziva za pridružene partnere)
Suradnici: Udruga turističkih vodiča Kvarnera, https://www.vodici-kvarnera.hr/hr/ Udruga privatnih iznajmljivača Grada Rijeke i drugi turistički djelatnici.
Financira: Ministarstvo turizma i sporta
Pridruženi partneri: Turistička zajednica Rijeka, Hotel Hilton Costabella
Uloga partnera je doprinijeti širenju svijesti o pravu osoba s invaliditetom na dostupnost održivog i pristupačnog turizma, kao i mogućnostima zapošljavanja osoba s invaliditetom u turizmu. Partner će svojim iskustvom doprinijeti oblikovanju programa osposobljavanja radnika u turizmu, kao i programu osposobljavanja osoba s invaliditetom koji rade ili mogu raditi u turizmu, sudjelovati u kampanji za održiv i pristupačni turizam u RH, posebno jer je iz Istarske županije koja je izrazito turistički orijentirana.
Uloga pridruženog partnera – pridruženi partner nema pravo na naknadu ali doprinosi ciljevima natječaja, a osiguravanjem sudjelovanja u projektu doprinosi ugledu i kvalitetnijem poslovanju same tvrtke, osigurava sudjelovanje radnika na osposobljavanju i dr.
Hodogram aktivnosti od 10.2023. do 6.2024.
- Osiguravanje infrastrukture za provedbu aktivnosti DIP (sudionici: partneri, pridruženu partneri, suradnici) – Udruga privatnih iznajmljivača Grada Opatije, Hotel Hilton Costabella, TZ Rijeka, Udruga turističkih vodiča Kvarner, Udruga privatnih iznajmljivača Grad Rijeke) – od 10.2023. – 4.2024.
1.1. Modul 1. programi usavršavanja i osposobljavanja djelatnika u turizmu, onih koji dolaze u neposredan kontakt s osobama s invaliditetom na temu brige o gostu s invaliditetom, izjednačavanje mogućnosti osoba s invaliditetom – sudionici: partneri, pridruženi partneri, suradnici – Udruga privatnih iznajmljivača Grada Opatije Hotel Hilton Costabella, TZ Rijeka, Udruga turističkih vodiča Kvarner, Udruga privatnih iznajmljivača Grada Rijeke; prema dogovoru za 5 do 15 turističkih radnika iz svake organizacije, u DIP-u ii/li Hiltonu ii/li Opatiji. Trajanje: prema 2 – 4 sata, prema potrebi x 2
– Osposobljeno do 15 turističkih radnika za rad s OSI – turist, gost; kako se ophoditi s OSI, što osigurati, kako prilagoditi uslugu; što nije dužnost radnika u turizmu a što je?
2. Modul 2. programi osposobljavanja i usavršavanja osoba s invaliditetom za rad u turizmu i ugostiteljstvu – za zaposlene osobe s invaliditetom i potencijalne zaposlenike
– za pridružene partnere, za osobe koje su već zaposleni i 10 OSI koji su potencijalni radnici – tražitelji zaposlenja u turizmu,
sudionici: partneri, pridruženu partneri, suradnici: Udruga privatnih iznajmljivača Grada Opatije, Hotel Hilton Costabella, TZ Rijeka
Udruga turističkih vodiča Kvarner, Udruga privatnih iznajmljivača Grad Rijeke
– druge zainteresirane osobe s invaliditetom: za 2 do 5 OSI radnika pridruženih partnera i suradnika i 10 potencijalnih DIP-a
Trajanje: 1-2 sata x 2 Održane radionice za OSI o. temama: radna etika i disciplina, prava, komunikacija
3. Modul 3. programi osposobljavanja i usavršavanja mentora u tvrtki koji su neposredno nadređeni radnicima osobama s invaliditetom zaposlenima u tvrtki – Poslodavci u turizmu: zaposlenici u Hotel Hiltonu i drugi poslodavci (TZ, ostali poslodavci u turizmu), mentori za osobe s invaliditetom koji rade u tvrtki, ostali poslodavci (HOK, HGK)
– za 2 do 5 osoba koji su neposredno nadređeni ili rade s osobama s invaliditetom
Osposobljeno 3 do 5 najviše 10 mentora ili budućih mentora za procjenu, prijem, prilagodbu radnog mjesta, podršku OSI, komunikacija s OSI
4. Aktivno sudjelovanje u kampanji za osiguravanje dostupnosti održivog i prilagođenog turizma:
1. Sudjelovanje u press konferencijama
2. Na okruglom stolu o prilagođenom turizmu (kao primjer dobre prakse)
3. informativnim sastancima.
4. Sudjeluju u izradi prilagođenog teksta za osobe s invaliditetom na min. dva jezika, koje će postaviti na svojim stranicama i drugim kapacitetima, odnosno postavi QR kodova za osobe s invaliditetom. DIP
– sudionici: partneri, pridruženu partneri, suradnici: Udruga privatnih iznajmljivača Grada Opatije, Hotel Hilton Costabella, TZ Rijeka
Udruga turističkih vodiča Kvarner, Udruga privatnih iznajmljivača Grad Rijeke, Tvrtka za izradu QR kodova; Turističke zajednice: TZ Rijeka, Opatija, PGŽ
Prilagođeni tekst za osobe s invaliditetom:
a) O kapacitetima: razina arhitektonske prilagodbe, vizualna, komunikacijska prilagodba
b) Dodjela oznaka pristupačnosti
- priprema elementa procjene – prikupljeni podaci prema kriterijima za više stupnjeva prilagođenosti- procjena stručnjaka i OSI na prilagođenom jeziku za OSI; izrađen QR kod, dodijeljeni kodovi za turističke kapacitete;
- testiranje, pozivi predstavnicima turističkih kapaciteta
- obilazak i procjena
- izrada kodova prema rezultatima procjene
- svečana dodjela kodova o prilagođenosti i informacijama na okruglom stolu. Održan okrugli stol o pristupačnom turizmu.
„Sadržaj ove publikacije u isključivoj je odgovornosti Udruge i ne odražava nužno stajalište Ministarstva turizma i sporta”.
